A tela Produtos do portal web é onde nasce o catálogo que o seu time vende: nela você encontra qualquer item, altera vários produtos de uma vez, exporta para planilha e abre o cadastro completo, com preço, fotos, estoque e variações.
Neste guia, você vai conhecer cada recurso da Listagem de Produtos e das oito abas do cadastro, e ver como manter o catálogo em dia sem planilha paralela e sem retrabalho.
Neste guia
1. Visão geral da tela Produtos
Para abrir, vá em Cadastros no menu lateral do portal e escolha Produtos. A tela, chamada Listando produtos, reúne:
- um campo de busca;
- cinco botões de ação, para selecionar, excluir, alterar em massa, exportar e agrupar variações;
- a grade de produtos, com filtro em cada coluna;
- atalhos para cadastrar, importar e vincular imagens.
2. Busca e colunas da listagem
O campo Pesquisar… localiza o produto que você procura. A grade mostra uma linha por produto, com as colunas que você mais consulta:
| Coluna | O que mostra |
|---|---|
| Selecionar | Caixa para marcar os produtos que receberão uma ação |
| Ações | Editar, excluir, ver imagens e ver variações |
| Descrição | Nome do produto |
| SKU e Ean | Código do produto e código de barras |
| Categoria e Un | Categoria e unidade de medida |
| Valor | Valor de venda |
| Ativo | Sim ou Não, para saber se o produto está habilitado para venda |
| Representação e Fabricante | A representada e o fabricante do produto |
| Dt. Alteração e Dt. Cadastro | Quando o produto foi alterado e cadastrado |
No título de cada coluna há um ícone de três linhas. Ao clicar, abre uma caixa com campo de pesquisa e a lista de valores daquela coluna: desmarque o que não quer ver e a grade se ajusta na hora. Use, por exemplo, a coluna Ativo para listar só os inativos ou a coluna Categoria para revisar um grupo de itens. No rodapé, a plataforma informa quantos registros estão sendo exibidos, como “Exibindo 36 de 36 registros”.
3. Os botões de ação
Acima da grade ficam cinco botões coloridos. Ao passar o mouse sobre cada um, a plataforma mostra uma dica do que ele faz. As ações trabalham sobre os produtos que você marcou, por isso confira sempre a seleção antes de clicar.
| Botão | Para que serve |
|---|---|
| Seleção (verde) | Seleciona todos os produtos da lista |
| Exclusão (vermelho) | Exclui os produtos selecionados. Use com cuidado |
| Ação em massa (azul) | Altera um mesmo campo em vários produtos de uma vez |
| Exportar produtos (azul-claro) | Exporta os produtos selecionados para uma planilha |
| Agrupar variações (laranja) | Detecta produtos cadastrados como independentes que parecem variações de outro e oferece reagrupá-los como filhos |
Atenção: se a ideia é só tirar um produto de circulação, prefira inativá-lo (campo Produto ativo? ou Ação em massa) em vez de excluir. Assim o cadastro continua na base e você pode reativá-lo quando quiser.
4. Ação em massa
Precisa liberar a venda sem estoque de um grupo de itens ou tirar vários produtos do e-commerce de uma vez? Use a Ação em massa:
- Filtre a grade e marque os produtos que serão alterados. Sem nenhum produto marcado, a plataforma avisa “Nenhum produto selecionado”;
- Clique no botão azul de Ação em massa;
- Em 1. Escolha o que você deseja modificar, selecione o campo;
- Em 2. Escolha o valor, informe Sim ou Não;
- Clique em Atualizar. Para desistir, clique em Cancelar.
Os campos que você pode alterar em lote são:
- Permite venda sem estoque;
- Cadastro Ativo, para ativar ou inativar vários produtos;
- Produto ativo no e-commerce?;
- Vincular Categorias.
Dica: combine o filtro de coluna com a ação em massa. Filtre uma categoria, marque todos os itens e altere de uma vez. O que levaria uma tarde vira um minuto.
5. Ações de cada produto
Na coluna Ações, cada linha tem quatro ícones. Ao passar o mouse, a plataforma mostra a dica de cada um:
- Lápis (Editar): abre o cadastro completo do produto;
- Lixeira (Excluir): exclui o produto;
- Imagem: visualiza as imagens do produto. Quando está cinza, a dica avisa “Sem imagens cadastradas”;
- Lista: visualiza as variações. Quando o produto tem variações, a dica informa quantas, como “Visualizar 8 variação(ões)”; sem variações, mostra “Sem variações cadastradas”.
6. Painel de colunas e atalhos do topo
No lado direito, acima da grade, há uma chave de alternância. Ao ligá-la, abre-se um painel lateral com a lista de colunas e duas áreas para arrastar colunas: Valor Colunas e Colunas articuladas. É um jeito de montar uma visão resumida do catálogo, sem sair da tela. Para fechar o painel, desligue a chave.
No canto superior direito ficam três atalhos:
- + (mais): abre o cadastro de um novo produto;
- Nuvem com seta: abre a importação, para cadastrar muitos produtos de uma vez a partir de uma planilha. Veja o passo a passo em Importando Produtos e Clientes;
- Câmera com mais: Vincular imagens a produtos, para subir várias fotos e ligá-las aos produtos.
7. O cadastro do produto: as oito abas
Ao clicar no lápis de um produto (ou no +), abre a tela Dados do produto, com oito abas: Informações, Valores, Imagens, Catálogo, Estoque, Grades, Variações e Timeline. Em todas elas, os botões Salvar e Cancelar ficam no rodapé.
Aba Informações
É a aba principal, em três blocos:
- Informações do produto: código*, nome*, descrição detalhada, fabricante, código de barras (EAN), EAN da embalagem, peso bruto, peso líquido, NCM, anotações, a opção Sair anotação no pedido de venda?, a data de cadastro e a chave Produto ativo?;
- Categoria, unidade de medida e representação: a representação do produto, a unidade de medida* e a categoria*;
- Código SKU do produto específico por cliente: bloco que abre ao clicar no +, para quando um cliente usa um código próprio para o mesmo item.
Produto que não aparece no pedido? Confira se o produto está ativo, se a categoria está ativa e se ele tem representação vinculada. Veja o passo a passo em Produto não aparece.
Aba Valores
É onde o produto ganha preço, custo e margem:
- Composição de valores para vendas: Valor de vendas*, Valor de venda c/ IPI e ST (aparece calculado) e Comissão (%) do produto;
- Custos de compras: valor de compra, ICMS, IPI, substituição tributária e outras/frete, que resultam no Custo do produto;
- Lucro sobre vendas (%);
- Impostos sobre venda: IPI e ST sobre vendas (%).
No exemplo da tela, um produto com valor de vendas de 100,00, valor de compra de 50,00, frete de 5% e IPI sobre vendas de 10% aparece com valor de 110,00 com IPI e ST, custo do produto de 52,50 e lucro de 90,48%.
Sobre a comissão do produto: o campo Comissão (%) do produto é um dos quatro níveis do cálculo de comissão (vendedor, tabela de preço ou campanha, representação e produto). A ordem entre eles é definida em cada representada, e um nível sem valor, ou com 0,0000, passa a vez para o próximo. Veja também como cadastrar e gerenciar tabelas de preço.
Aba Imagens
Clique em Adicionar imagens para subir as fotos do produto, ou em Excluir todas para limpar a galeria. Em cada imagem há três ícones: estrela, para definir a imagem principal (a que fica em azul), lápis, para editar, e X, para excluir. A plataforma recomenda imagens com largura e altura iguais, por exemplo 1200×1200, para que o produto fique bem apresentado no catálogo e no app.
Aba Catálogo
Define como o produto aparece no catálogo online (E-commerce B2B):
- Detalhes, Tamanhos e Info técnicas: os textos que o cliente lê na página do produto;
- Mostrar no catálogo? e Data ativo em catálogo;
- Colocar o produto em destaque?;
- Produtos relacionados: busque outros itens para sugerir ao cliente. Cada relacionado aparece com imagem e nome, e o X remove da lista.
Para configurar a loja inteira, veja o guia de configuração do E-commerce B2B.
Aba Estoque
- Configuração de estoque mínimo e máximo: ligue Utilizar estoque Min/Máx? e informe os dois valores;
- Permite venda sem estoque e Local de estoque (por exemplo, Estoque padrão);
- Quantidade total do estoque, em destaque verde, e o saldo de cada local logo abaixo;
- Histórico de movimentações: data, tipo (como Saída), quantidade, saldo, origem (como Pedido) e o atalho Ir para lançamento, que abre o documento que gerou a movimentação.
Aba Grades
Mostra dois blocos: Grade de cores e Grade de tamanho. Para montar, clique em Adicionar cor ou Adicionar tamanho e clique em Salvar.
Aba Variações
Lista as variações do produto, com os contadores Nº de variações e Estoque das variações no topo e as colunas Variação, Código alternativo e Valor. O botão verde Adicionar variação cria uma nova. Veja, logo abaixo, como elas funcionam.
Aba Timeline
Conta a história do produto em uma linha do tempo: movimentações de entrada e de saída, e produtos vendidos, com o número do pedido e a quantidade. Cada evento tem a data e o atalho Ir para lançamento. É a tela ideal para entender por que o estoque está como está.
8. Variações: um produto, muitas versões
Com as variações, você cria produtos variados dentro de um produto pai, cada um com preço, estoque, imagens, descrição, códigos e demais dados separados, mas sempre ligados ao pai. Isso evita duplicar itens e mantém o catálogo organizado.
Exemplo: a Camiseta do pedidoeletronico.com pode ter variações de tamanho (P, M e G), de cor (azul, amarela e verde) e com ou sem logo. Cada combinação é uma variação independente, com o seu preço, o seu estoque, as suas imagens, a sua descrição e o seu código. As variações são ilimitadas.
Ao abrir uma variação, ela tem o próprio cadastro, com o nome do produto no título e seis abas: Informações gerais, Valores, Imagens, Estoque, Catálogo e Variações. Nas informações gerais você preenche código, nome, descrição, fabricante, código SKU, EAN e pesos da variação.
Já tem produtos cadastrados separados que na verdade são versões do mesmo item? Use o botão laranja Agrupar variações da listagem: a plataforma detecta os candidatos e oferece reagrupá-los como filhos de um produto pai. Veja também o guia sobre como o vendedor vê os produtos no novo app.
9. Sugestão de rotina com a tela Produtos
- Abra Cadastros > Produtos e filtre a coluna Ativo para revisar o que está inativo;
- Confira os itens com o ícone de imagem cinza e complete as fotos (ou use o atalho de vincular imagens);
- Use a Ação em massa para ajustar venda sem estoque, ativação e e-commerce de vários itens;
- Rode o Agrupar variações para organizar itens que são versões do mesmo produto;
- Na aba Estoque, defina mínimo e máximo dos itens mais vendidos;
- Exporte a lista para planilha quando precisar de uma análise;
- Prefira inativar a excluir, para manter o histórico.
10. Perguntas frequentes
Como cadastro muitos produtos de uma vez?
Use o ícone de nuvem com seta, no topo da tela, para importar a partir de uma planilha. O passo a passo está em Importando Produtos e Clientes. Se a sua empresa tem ERP integrado, os produtos também podem chegar pela integração.
Como altero vários produtos de uma vez?
Marque os produtos, clique no botão azul de Ação em massa, escolha o campo e o valor e clique em Atualizar.
Como exporto os produtos para uma planilha?
Marque os produtos e clique no botão azul-claro Exportar produtos. A plataforma exporta os selecionados para uma planilha.
Qual a diferença entre inativar e excluir um produto?
Inativar mantém o cadastro na base, com a coluna Ativo marcada como Não, e pode ser desfeito a qualquer momento. Excluir remove o produto. Na dúvida, inative.
Como cadastro uma camiseta com vários tamanhos e cores?
Cadastre a camiseta como produto pai e, na aba Variações, adicione uma variação para cada combinação. Cada uma terá preço, estoque, imagens e código próprios.
E no celular, como o vendedor vê os produtos?
O app do vendedor tem a sua própria tela de Produtos, com catálogo com fotos, promoções e estoque. Veja o guia da tela Produtos do novo app.
Quer ver a tela Produtos funcionando com o catálogo da sua operação? Nossos especialistas mostram a plataforma em uma demonstração rápida e tiram suas dúvidas sobre cadastro de produtos, variações, estoque e integração com o seu ERP.
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