Ativar e Inativar Clientes

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Ativar e Inativar Clientes

Mantenha sua carteira de clientes organizada e garanta que seus vendedores enxerguem apenas os cadastros certos na hora de emitir pedidos e orçamentos.

Leitura de 1 minuto   •   Categoria: Cadastros › Cliente

O status dos cadastros é um dos detalhes que mais impactam o dia a dia da sua equipe comercial — e também um dos mais fáceis de esquecer. Um cliente inativo simplesmente desaparece da tela do vendedor; um cliente ativo fica disponível para receber pedidos e orçamentos.

Por que isso importa: qualquer cadastro inativo não será exibido para os vendedores, enquanto os cadastros ativos aparecem normalmente. Mantenha ativos apenas os clientes que estão na carteira para emissão de pedidos e orçamentos.

● Cliente Ativo

Visível para os vendedores. Disponível para pedidos, orçamentos e sincronização no aplicativo.

● Cliente Inativo

Oculto da força de vendas. Ideal para clientes fora da carteira ou temporariamente suspensos.

1Onde encontrar

Para ativar ou inativar um cliente, acesse o menu lateral e clique na aba “Clientes”.

Menu lateral com a aba Clientes destacada
Menu lateral › aba “Clientes”

Na listagem de clientes existem duas maneiras de configurar o status: em massa (vários clientes de uma vez) ou de forma individual.

2Alteração em massa

Ideal quando você precisa ativar ou inativar vários clientes ao mesmo tempo.

1

Selecione os clientes desejados na listagem.

2

Clique no ícone azul de mudança em massa.

3

Escolha a opção “Cadastro ativo” e defina Sim ou Não.

Dialogo de acoes em massa: Cadastro Ativo, Sim, Atualizar
Alteração em massa · opção “Cadastro ativo: Sim/Não”

3Alteração individual

Perfeita para ajustes pontuais em um único cliente.

1

Clique no ícone de lápis (editar) do cliente.

2

Na tela seguinte, marque ou desmarque o campo de cadastro ativo.

3

Salve as alterações para confirmar.

Listagem de clientes com o icone de lapis para editar
Clique no ícone de lápis para editar o cliente
Ficha do cliente com o campo Cliente Ativo destacado
Marque ou desmarque o campo “Cliente Ativo?” e salve
Não esqueça: sempre salve as alterações após concluir. Sem salvar, o status do cliente permanece como estava.

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