Perguntas frequentes
Respostas rápidas sobre o app, o portal, a IApe e as integrações. Não achou o que procurava? Chame a gente no WhatsApp.
As dúvidas mais comuns
Como funciona o teste grátis?
Você usa a plataforma por 7 dias, sem precisar de cartão de crédito. Para começar, crie seu cadastro ou peça ajuda a um consultor pelo WhatsApp.
O aplicativo funciona sem internet?
Sim. O app Força de Vendas funciona 100% off-line: o vendedor consulta preços, catálogo, estoque, financeiro e histórico de compras e emite pedidos mesmo sem sinal. Quando a conexão volta, tudo sincroniza automaticamente.
Em quais celulares o app funciona?
O app Força de Vendas está disponível para Android e iOS.
Com quais ERPs a plataforma se integra?
Omie, Bling, Tiny/Olist, Vhsys, HLP, Sisplan, TOTVS, Cigam e Conta Azul, além de integração por API para outros sistemas. Os pedidos chegam prontos para faturamento no ERP, sem digitação manual. Se o seu ERP não está na lista, fale com a gente para avaliarmos.
Quanto custa a plataforma?
Para indústrias e distribuidoras, os planos vão de R$ 49 a R$ 109 por usuário ao mês (Small Business, Business e Enterprise). Para representantes comerciais, há pacotes fechados de R$ 49,90 a R$ 119,90 por mês. Veja os detalhes nos planos para empresas e nos planos para representantes.
Meus clientes podem fazer pedidos sozinhos?
Sim, pelo E-commerce B2B. O cliente acessa o catálogo online 24 horas por dia, vê os produtos, preços e condições definidos para ele e faz o pedido sem depender de um vendedor disponível, seguindo as mesmas regras comerciais do app.
O que é a IApe e como ela atende meus clientes?
A IApe é a agente de vendas com inteligência artificial da plataforma, integrada ao WhatsApp. O cliente envia uma mensagem (texto, áudio ou foto de uma lista) e ela consulta preços e condições, respeita a política comercial, o estoque e o limite de crédito, e gera o pedido.
O novo aplicativo já está disponível nas lojas?
Ainda não. O acesso ao novo app é liberado sob solicitação: peça aos nossos analistas pelo suporte ou pelo WhatsApp da empresa.
Consigo controlar comissões, tabelas de preço e limite de crédito?
Sim. Dá para configurar comissões (inclusive escalonadas), tabelas de preço e campanhas, limite de crédito por cliente e alçadas de desconto. Veja os passo a passo nos guias de Preços e comissões e de Financeiro.
Como funciona o suporte?
O atendimento é humanizado e acontece por chat, WhatsApp, telefone e e-mail, de segunda a sexta, das 8h às 18h. Telefone: (11) 3197-6666. E-mail: suporte@pedidoeletronico.com.
Como falo com um consultor ou agendo uma demonstração?
Chame a gente no WhatsApp da empresa, no (11) 97419-9376. Um consultor mostra a plataforma com o cenário do seu negócio.
Respostas em detalhe
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Cliente não aparece na tela de pedidos
Por que o cliente não aparece na tela de pedidos? Esse é um dos problemas mais reportados ao…
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Ao efetuar o lançamento de um pedido, depois de selecionado o cliente, caso não apareça o produto desejado…
Ainda precisa de ajuda?
Nosso suporte atende por WhatsApp, chat, telefone (11) 3197-6666 e e-mail, de segunda a sexta, das 8h às 18h.